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云值机“小趋势” 引领智能化营运管理“大时代”

2019-04-23 09:27:29       来源:江苏东部高速公路管理有限公司 官方网站      浏览:274

江苏东部高速公路管理有限公司“云值机”管理系统以信息化技术为支撑,采用“互联网”和云技术,建立云处理平台,实现随机、均衡分配处理值机业务。运行3年以来,有效促进了营运管理的规范和提升,有力推动了高速公路通行效率和服务水平持续提高。2016年,“云值机”作为一种创新工作方法在控股公司营运管理提升年活动中,获得“创新创效一等奖”;2017年《高速公路“云值机”管理系统的建设与实践应用》创新项目荣获江苏省第二届职业经理人创新大赛一等奖;多次受邀参加权威交通信息化论坛介绍其建设思路和营运管理效益。

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从传统值机发展到“云值机”,抓住营运管理信息化 “小趋势”

为提升高速公路运营管理水平,原汾灌公司不断突破传统管理模式,创新实施管理流程再造,值机模式从传统的驻站值机(1.0)、集中值机(2.0),逐步优化发展到“云值机”(3.0)。云值机系统以信息化、可持续为导向,不断提升高速公路的通行效率和服务水平,在实际应用中取得了良好的成效。“云值机3.0”实现了随机分配、业务均衡、信息共享、人员按需集中或交叉分散布设,打破了值机员与收费站的固定对应关系,有效解决了传统值机存在的一系列问题。

在实际运行中,“云值机”科学合理均衡了值机业务工作量,提升了值机岗位整体的业务水平,强化了值机岗位监督管理职能。自 “云值机”运行以来,收费工作流程更规范,收费岗位未发生一起违规违纪事件;收费站通行效率更高,指挥调度指令传达更加迅速;政策执行度更强,值机业务统一集中培训;通行费打逃效果更加显著,海量大数据分析应用;各项成本更节约,极大降低了人力资源配置、生活后勤及设备日常维护等成本。

“云值机4.0”实现营运管理信息化“跨区域”值机

近日,东部公司在南京组织召开了江苏东部高速公路“云值机4.0版”管理平台建设方案技术评审会议,与会评审专家组认为“云值机” 管理平台的总体规划和设计合理,目标明确,架构清晰,内容详实,科学实用,符合交通控股公司信息化建设的总体规划和当前东部公司的实际需求,也提出了具体优化方案。

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下一步,东部公司将按照本次优化方案的数据上云规范、系统对接规范以及网络安全标准,将视频、语音、收费流水等数据部署云端,打造跨区域、智能化的“云值机4.0”管理平台,面向东部高速公路乃至更远路径提供统一的“云端值机”服务;同时,充分发挥和挖掘大数据在云端融合的优势,为车牌云识别和自由流收费作出积极有益的探索和尝试。

“云值机4.0”呼应营运管理信息化的“大时代”

“云值机4.0”管理系统将实现均衡分配值机任务,智能调度值机席位;突破3.0版值机工作站多终端的现状,在一个4K值机工作界面上自动聚合值机所需的视频、对讲、车道数据等信息,避免系统频繁切换,提高工作效率;“云-管-端”的大数据云端聚合架构模式,深度的大数据分析和共享为收费人员提供高价值的回流信息,云端大数据打逃前移至收费道口;车牌云识别技术的识别结果秒级反馈于收费系统,实现车牌和通行卡的精确绑定,为江苏模式的自由流收费奠定基础。“云值机4.0”具备的高兼容性和扩展性,将成为云值机管理系统在全路网推广应用的示范样本,呼应营运管理信息化的“大时代”。

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