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南沈灶收费站 | 欢天喜地过大年,情暖东部保平安

2019-02-12 14:46:46       来源:江苏东部高速公路管理有限公司 官方网站      浏览:34

为期七天的春节假期于2019年2月10日落下帷幕,为全面展示苏交控“通达之道”企业文化和“苏高速·茉莉花”营运管理品牌形象,深入贯彻“情暖回家路 馨香溢东部”活动,在新春佳节来临之际,南沈灶收费站实施四项举措,切实做好春节期间道 路安全保畅相关工作。

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落实工作制度,强化应急处置

切实加强和规范日常工作与应急处置,对于及时妥善处置各突发状况具有十分重要的作用。为保障春节期间站务工作的有序进行,结合我站实际情况,建立专人24小时值班制度,保证24小时有领导在岗在位,靠前指挥,加强统筹协调,确保各类突发状况得以及时妥善处置。在节前,组织水电工及维护单位人员对机房及道口设备设施进行检查和维护,同时协调维护单位,在春节期间安排专人做好维护工作,以此加强安全管理,并进一步完善各类应急预案,确保突发事件及时妥善处置。

加强现场管理,确保政策落实

为认真执行好免费放行政策的最新要求,加强收费现场管理,确保收费道口安全畅通。

(一)根据往年春节期间实际情况,提前做好流量预测,备足零钱、票据、cpc卡、临时通行卡等,并根据流量分布特点,提前做好人员排班;

(二)及时升级收费系统软件版本,及时完成时间节点下发确认,设置小型客车免费通道,依据往年打逃经验,安排专人对免费通道进行值守,对客二临界车辆进行查验和登记;

(三)今年免费放行流程与往年稍有变动,及时组织收费人员学习最新的免费放行政策,确保人人知晓,严格执行放行要求;

(四)通过派发传单的方式,向过往司乘人员推广最新的政策要求。

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加强温馨服务,开展温“暖”行动

积极开展温“暖”行动,成立收费站志愿者服务队,结合春运期间人群普遍需求,围绕“咨询引导、文明宣传、重点帮扶、便民服务、救援保障”等方面,在节假日流量高峰时期,主动配合当班人员做好引导、疏导、清洁等工作,在保通保畅的同时,遵循服务标准规范,切实做好春节期间的温馨服务工作,让服务更富人情味,更有温度感,更加暖人心,让茉莉花香撒满回家之路。

积极应对恶劣天气,吹响保畅集结号

春节期间遭遇连续大雪天气,低温和雨雪冰冻持续时间长,尤其是进入春节返程流量高峰期间,低温雨雪冰冻天气对交通等带来严重影响,全体员工坚守岗,坚决落实“闻雪守岗、见雪上路、积雪立除”的处置方针,分工明确,行动迅速,立即进入除雪保畅状态,确保节假日期间道口保畅工作顺利进行。

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(南沈灶收费站 供稿)

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