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情暖回家路 馨香溢东部|赣马服务区全力备战春运确保返乡人员安馨回家

2019-01-25 12:14:29       来源:江苏东部高速公路管理有限公司 官方网站      浏览:96

 以安全为抓手 确保春运工作安全

设备安全。春运期间人流量大,各项设备使用频繁,赣马服务区对全区各项设备进行检查维护。制定设备的 “专人专查”、“人设两定”、“设备互查”等办法,细化任务,明确责任,并做好记录,同时东西区检查人员可以进行互查,促进大家检查的认真性,及时性,确保春运期间各类设备稳定运转。

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食品安全。服务区作为旅客旅途出行中用餐和购买土特产等食品的重要场所,“舌尖上的安全”是对我们最大的考验。为做好服务区食品卫生安全工作,服务区和外包单位同辉公司,共同做好食品的全程跟踪。从进货、入库、出库、处理、清洗、制作、保存等一套流程着手,全面排查,确保食品的安全卫生,并做好食品的留样工作。查看超市售卖的各类食品,确保无“三无、变质、无‘QS’”等不良假冒的商品出现,保证大家吃的卫生,吃的安全。

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现场安全。服务区作为旅客休息的地方,车辆停放安全也是我们工作的内容。为此,赣马服务区针对广场车辆管理开展保安培训,从车辆进入、停放、驶离等细节入手,提供周到、安全的车辆疏导服务,同时做好员工的日常工作培训,从用电、用气、用火方面入手,全面提高员工安全意识。

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安全宣传。我区积极配合公司、交警开展春运安全宣传工作,从视频、条幅、宣传海报、宣传展板等方面着手,为驾乘人员现上一份“安全大餐”,让驾乘人员在服务区学到安全、注意安全,踏上安全的旅途。

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以温馨促温暖 让服务暖到心灵最后一公里

服务的主题就是让驾乘人员进区以后有归家的感觉,赣马服务区从驾乘人员角度出发,让大家充分体会到服务区的“暖意”。

无线网覆盖。我区在公司的大力帮助下,于节前完成全区的无线网覆盖工程。让驾乘人员在服务区的任何角落都可以联网,实现无线对接,让他们的爱从网上传回家。

净水机安装。驾乘人员的需求就是我们服务的目标,为优化乘客饮水环境,我区于东西区开水间安装净水机,为大家提供更优质的水源,让我们的服务随着热水流到心田。

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路况早知道。在春运来临前夕,应公司要求,我区在东、西区显著位置张贴“江苏高速”微信公众号宣传活动,让驾乘人员及时知道路况,做到早知道、早受益。确保提前安排、快速回家。

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特色业态暖胃口。寒冷的天气里,我区为驾乘人员提供一份暖彻心田的食物---砂锅。砂锅是在现场现点现做,热腾腾的砂锅端上餐桌,两三人、三五人坐下小聚,让出门在外的驾乘人员有在家一样的感觉。

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春运的列车已经启动,我们将用热情、周到、温馨的服务让旅客忘却旅途的劳累,稍作休息,以更精神饱满的状态行驶在回家的高速上,让他们“安馨回家”。

(赣马服务区 供稿)

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