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情暖回家路 馨香溢东部|浦南服务区开展“四心”服务助力春运

2019-01-24 13:59:18       来源:江苏东部高速公路管理有限公司 官方网站      浏览:84

 为切实保障春运期间服务区安全有序畅通,春运伊始,浦南服务区开展“四心”服务,为春运助力,确保春运期间广大司乘出行安全、畅通、舒适、温馨。

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春运动员——齐心:服务区作为一个为广大司乘人员提供休息的场所,就是要成为司乘人员便捷舒心的驿站。春运的到来预示着高速人即将进入高强度、高难度、任务重、压力大的工作状态。为顺利开展春运保畅工作,1月22日,浦南服务区召开全体班组长及各承租单位负责人动员大会并签订春运安全生产目标协议书。服务区对春运保畅工作开展布署动员,各班组长及各承租单位负责人凝心聚力对春运安全保畅工作献计献策,大家齐心协力做好2019年春运安全保畅工作。

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安全检查——安心:浦南服务区成立了春运工作领导小组,重点对各经营租赁收银点、厨房、超市、餐厅、配电室、发电机房、水泵房、各区域的消防器材等设施设备进行拉网式检查,力求横向到边、纵向到底,不留死角。检查全面深入、细致彻底,提前做好安全保障工作,及时消除安全隐患。此次也为广大司乘人员创设了一个更加安全的通行环境打下良好的基础。

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安全畅通——舒心:春运期间恰逢江苏境内所有高速公路22时至次日6时禁止危化品运输车辆通行,为了做好危化品车辆的宣传工作,浦南服务区联合高速交警在服务区广场上面摆放展板和发放宣传单进行宣传,及时给过往驾乘人员讲解危化品车辆禁行政策。同时,浦南服务区通过分析历年春运数据,做出春运流量的科学预测,合理安排各岗位人员班次,并在餐厅、服务大厅电视屏幕上面滚动播放春运安全宣传片,确保服务区畅通、安全、有序。

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优质服务——走心:在保障安全畅通的同时,温馨服务也在不断深入、延伸。浦南服务区成立了“春运党员突击队”,全力开展便民服务,如给过往司机倒杯热开水,给长时间滞留服务区的人员留一处取暖休息的地方,帮助迷路的司乘设置导航等,为司乘人员送上发自内心的关爱。

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不管春运客流多大,或是会遇上雪花飘扬,浦南服务区所有员工将以最优质的服务展示茉莉花芬芳、纯洁、高雅、温馨的服务品质,为打造具有东部高速鲜明特色的“苏高速·茉莉花”——“新浦南·花果山” 服务区营运管理品牌贡献自己一份力量,为春运工作保驾护航!

(浦南服务区  供稿)

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