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高速值机员 默默的奉献者—王霞(灌云北收费站)

2018-10-08 16:09:23       来源:江苏沿海高速公路管理有限公司 官方网站      浏览:35

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“您好,请讲”这是我们值机员上班期间说的最多的语言,看似平常的监控和对讲机,在高速公路一线工作中起着很重要的作用。

我们值机员主要负责对本站点收费区域的收费工作,温馨服务,遵章守纪等情况的实时全面监控,我们还要做到“眼观六路,耳听八方”,配合收费班长处理收费过程中遇到的特殊情况。每天上班可以听到各种声音:电话铃声、对讲机声、特情授权声、传真机声等等,也是一种享受,虽然忙忙碌碌,但是我们无怨无悔,以高度的责任心在岗每分钟。我们每天每班对四房进行检查、记录,确保各设备无异常,确保收费系统运行正常,道口畅通。俗话说:活到老,学到老。收费员下班练习温馨服务,我们值机也不落后,普通话的练习,电子台账打字的练习,学习温馨服务的每个细节,做好道口,亭内提醒督促工作,尤其是道口安全工作的提醒。做到在岗一分钟安全60秒,高高兴兴上班来,平平安安回家去。

有一种精神,看似平凡渺小,它却能成就不平凡的业绩。这就是高速值机员,默默的奉献者。


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