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从点滴做起 让奉献在平凡岗位中熠熠闪光——南沈灶收费站 吴小军

2018-11-06 10:34:44       来源:江苏沿海高速公路管理有限公司 官方网站      浏览:30

他一直坚守在收费一线,一年四季,酷暑寒冬,带领着班组成员在这平凡的岗位上默默奉献;他一直不惧怕辛苦、不在乎功名,他用热情挥洒着青春,用执着点燃着信念,用敬业唱响着未来;他一直不计个人得失,以言行一致、踏实肯干的行动感化人,以高尚的品格感动人,他就是南沈灶收费站收费四班班长吴小军。自工作以来,他多次被公司评为先进个人、优秀团员,所带的班组多次被评为“先进班组”,在点滴中做事,在平凡中闪光,熟悉他的人都亲切地称他为“小军”班长。

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“有疑问,找小军”

他是站里业务工作的“资料库”

作为收费站的业务骨干,新政策总是第一个学习,新规定总是带头执行,新技能总能最快时间掌握,几乎所有的业务知识和政策文件他都烂熟于心,了如指掌,在他的工作箱里有一本厚厚的笔记,里面记录了工作至今的所有业务政策。“有疑问,找小军”,大家称他是收费站里的“110”和活“百度”。站内的绿优稽查系统数据出现统计错误,是他一次一次的测试、试验,将数据恢复正常;自动发卡机刚刚开始使用,是他将所有的操作步骤、操作时的注意事项进行记录、汇总,打印后供全站人员学习;新员工进站时的业务学习,又是使用的他整理出来培训手册……

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作为收费班长,他不但自己经常主动学习,在工作中精益求精,还积极开展班组学习活动,坚持班前学习、班后总结,组织全班人员认真学习各项法律法规、收费政策及业务知识,通过学习不断提高全班人员的理论修养和业务技能。开始他的行为还被班组成员埋怨,被其他班组嘲笑,但他依然坚持着自己的“傻”行为。最终当班组成员连续“满千分”时,当他所在班组实现各项工作“零”扣分的时候,大家都明白了他的良苦用心,渐渐地,他所带领的收费四班成为业务技能操作熟练,不断积极探索提高业务技能的学习型先进班集体。

“有担当,助人乐”

他是站里日常工作中的“活雷锋”

小军班长,对工作,他有着夏天般的火热。作为一名普通收费班长,在庞杂纷繁的收费工作中,他用诚心,耐心,热心干好每一件事。根据收费区域安全管理规定,收费人员进出收费亭必须反锁亭门,然而由于收费亭使用年限较长,门锁经常损坏,员工在日常使用过程中很不方便。看到这一现象,吴小军默默地通过网上搜索、电话咨询等方式,找到一种带有自动锁闭功能的新型门锁。他自行从网上购买了一个,安装试用之后,发现使用起来更加便捷,还可以有效规避收费员忘记进亭锁门后带来的风险,安全性更加可靠。经过他的改造,目前收费站所有收费亭均统一更换为新型门锁。

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憨厚朴实的他,对他人,有着春天般的温暖。他的奉献不仅体现在日常工作中,更体现在他人为难之时。18年春运期间,一辆小型车辆在车道等待交费时,前引擎盖突然火星直冒,大量浓烟冒出,当时在收费道口巡查的吴小军发现后,立即反应迅速的拿起亭内灭火器冲出了收费亭。这时,班组其他人员也发现这一突发情况,立刻加入灭火行列。经过半小时的扑救,在大家齐心协力下终于将火扑灭,惊魂未定的司机激动的连说“谢谢,谢谢各位好心人,要不是你们啊,今天车要报废了,太感谢你们了。”未来得及擦去汗水的小军班长,递上一杯热水给司机压惊,微笑着说“这是我们应该做的,感谢您对我们工作的肯定,提前祝您新年快乐,旅途平安!”

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对于小军班长来说,在工作的这十三年里,此类事件已经见怪不怪,这些年他帮助的人也不计其数,用自身的行动完美诠释着“畅行高速路,温馨在沿海”的美好形象。

“常坚守,讲奉献 ”

他是站里员工心里的 “老黄牛”

在岗位上,当班内人员不舒服或状态不好时,他总是说“你休息会,我来替你”,对新进的同事他总是悉心教导,传授他的经验,让他们尽快融入到这个大集体中。他就像一只勤劳的小蜂蜜,脏活累活带头干,夏日顶着灼热的烈日打扫广场车道卫生,冬日抗着凛冽的寒风指挥交通。今年5月,因东台收费站道口扩建施工需要,出入口采取双封闭措施一天,而此时段上下高速的部分车辆需就近从南沈灶收费站绕行。休息的小军班长,在路过站区发现站内人手不足时,立即加入了维护现场秩序的行列中。拿着指挥棒,顶着太阳,站在入口广场处,对着每一车辆进行询问,提醒、疏导车辆绕行并提供指路服务。一个班次下来,小军班长的衣服湿透了,嗓子沙哑了,脸被晒红了,但他却用他标志性的憨厚的笑容对大家说“咱们交通人就是特别能吃苦、特别能战斗,特别能奉献!”

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没有惊天动地的壮举,也没有振聋发聩的豪言,在收费班长这个小小的岗位上,吴小军一干就是十三年,他的故事没有山崩海啸的猛烈,但有水滴石穿的韧劲,真正的感动就在于这种细微、静谧和永恒。他的一言一行,一举一动,得到了全站员工的认可和赞扬。他始终认为,今天是起点,明天是他追求完美的目标。他就是这样,默默无闻地奉献着,无怨无悔书写着一个普通收费员的心声。

(南沈灶收费站供稿)


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